سياسة الشحن
مواقع تجهيز الطلبات
تُشحن الطلبات المتجهة إلى وجهات أوروبية ودولية من مركز تجهيز الطلبات التابع لنا في ولاية شمال الراين-وستفاليا، ألمانيا.
شركات الشحن
نستخدم حصريًا DHL وDHL Express وDeutsche Post وUPS لضمان توصيل منتجاتنا بأمان وموثوقية.
مدة المعالجة
تُعالَج الطلبات عادةً خلال 1-3 أيام عمل. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.
وجهات الشحن والتكاليف
يتم الشحن من ألمانيا (NRW):
المنطقة المحلية: (ألمانيا، النمسا، فرنسا، لوكسمبورغ، هولندا، سويسرا، بلجيكا، الدنمارك، بولندا)
الشحن: مجاني مع التتبع (الطرود العادية بوزن 0.1kg - 31.0kg)
الاتحاد الأوروبي:
الشحن: €15.00 (سعر ثابت عبر DHL مع التتبع، الطرود العادية بوزن 0.1kg - 31.0kg)
تشمل جميع دول الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى آيسلندا والنرويج والمناطق المجاورة
بقية أنحاء العالم: (الولايات المتحدة، كندا، أستراليا، البلدان العربية (الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت، البحرين، عُمان، اليمن، الأردن، لبنان، العراق، سوريا، فلسطين)، آسيا، أمريكا الجنوبية، أفريقيا، المملكة المتحدة، إلخ.)
الشحن: €50.00 مع التتبع ||| (المملكة المتحدة الشحن: £21.00 GBP مع التتبع)
يشمل جميع البلدان غير المذكورة أعلاه (الطرود العادية بوزن 0.1kg - 31.0kg)
مواعيد التسليم
ألمانيا: من يومين إلى 5 أيام عمل
الدول المجاورة (النمسا، فرنسا، لوكسمبورغ، هولندا، سويسرا، بلجيكا، الدنمارك، بولندا): من 3 إلى 5 أيام عمل
دول الاتحاد الأوروبي: من 3 إلى 7 أيام عمل
بقية أنحاء العالم: من 7 إلى 12 يوم عمل
يُرجى ملاحظة أن مواعيد التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات التخليص الجمركي أو تأخيرات شركة الشحن أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.
التتبع
تشمل جميع الشحنات خدمة التتبع. ستتلقى معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
بالنسبة إلى الشحنات المتجهة إلى خارج الاتحاد الأوروبي، قد تُفرض رسوم جمركية وضرائب ورسوم أخرى، ويتحملها المستلم. نوصي بالتحقق من متطلبات بلدك المحددة لدى مكتب الجمارك المحلي.
أجهزة تقنية المعلومات عالية القيمة
جميع شحنات أجهزة تقنية المعلومات مؤمَّنة أثناء النقل. في حال حدوث تلف أو فقدان، يُرجى التواصل معنا فورًا على info@reinecke-it.org، مع ذكر رقم طلبك ومعلومات التتبع.
بالنسبة إلى السلع الثقيلة جدًا أو كبيرة الحجم، يتم التوصيل بواسطة شركة شحن؛ وتُعرض الخيارات المتاحة تلقائيًا عند إتمام الشراء.
هل لديك أسئلة؟
للاستفسار عن الشحن، يُرجى التواصل معنا على info@reinecke-it.org أو الاتصال على +49 15679 108444.
**********************************
تُقدَّم الترجمات لأغراض إعلامية فقط. في حال وجود اختلافات أو تعارض بين الترجمة والنسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.
**********************************