الشحن

سياسة الشحن

مواقع تنفيذ الطلبات

تُشحن الطلبات إلى الوجهات الأوروبية والدولية من مركز تنفيذ الطلبات لدينا في شمال الراين-وستفاليا، ألمانيا.

تتم معالجة الطلبات المتجهة إلى الدول العربية عبر مركزنا الدولي للخدمات اللوجستية الخارجية.

شركات الشحن

نشحن حصريًا عبر DHL وDHL Express وDeutsche Post وUPS وHermes/PRIME لضمان توصيل منتجاتنا بأمان وموثوقية.

مدة المعالجة

تُعالج الطلبات عادةً خلال يوم إلى 3 أيام عمل. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

وجهات الشحن وتكاليفه

الشحن من ألمانيا (شمال الراين-وستفاليا):

المنطقة المحلية (ألمانيا، النمسا، فرنسا، لوكسمبورغ، هولندا، سويسرا، بلجيكا، الدنمارك، بولندا)
الشحن: مجانًا مع التتبع (الطرود العادية من 0.1 كغ إلى 31.0 كغ)

الاتحاد الأوروبي
الشحن: €15.00 (سعر DHL ثابت مع التتبع، الطرود العادية من 0.1 كغ إلى 31.0 كغ)
يشمل جميع دول الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى أيسلندا والنرويج والمناطق المجاورة

بقية دول العالم (الولايات المتحدة، كندا، أستراليا، آسيا، أمريكا الجنوبية، أفريقيا، المملكة المتحدة، وغيرها)
الشحن: €45.00 مع التتبع  ||| (المملكة المتحدة الشحن: £21.00 GBP مع التتبع) 

يشمل جميع الدول غير المذكورة أعلاه (الطرود العادية من 0.1 كغ إلى 31.0 كغ)

الشحن الدولي (مركز الخدمات اللوجستية الخارجية):

الدول العربية (العراق، الأردن، الكويت، المملكة العربية السعودية)
الشحن: مجانًا مع التتبع (الطرود العادية من 0.1 كغ إلى 31.0 كغ)

المناطق العربية الأخرى (الإمارات العربية المتحدة، الجزائر، المغرب، تونس، البحرين، قطر، عُمان، وغيرها)
الشحن: €20.00 مع التتبع (الطرود العادية من 0.1 كغ إلى 31.0 كغ)

أوقات التسليم

ألمانيا: من يومي عمل إلى 5 أيام عمل

الدول المجاورة (النمسا، فرنسا، لوكسمبورغ، هولندا، سويسرا، بلجيكا، الدنمارك، بولندا): من 3 إلى 5 أيام عمل

دول الاتحاد الأوروبي: من 3 إلى 7 أيام عمل

الدول العربية: من 4 إلى 8 أيام عمل

بقية دول العالم: من 7 إلى 12 يوم عمل

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات التخليص الجمركي أو تأخيرات شركة الشحن أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.

التتبع

تشمل جميع الشحنات خدمة التتبع. ستتلقى معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

الجمارك ورسوم الاستيراد

بالنسبة إلى الشحنات خارج الاتحاد الأوروبي، قد تُطبق رسوم جمركية وضرائب ورسوم أخرى، ويتحملها المستلم. نوصي بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي لمعرفة المتطلبات المحددة.

أجهزة تكنولوجيا المعلومات مرتفعة القيمة

جميع شحنات أجهزة تكنولوجيا المعلومات مؤمَّن عليها أثناء النقل. في حال حدوث تلف أو فقدان، يرجى التواصل معنا فورًا عبر info@reinecke-it.de مع ذكر رقم طلبك ومعلومات التتبع.
بالنسبة إلى العناصر الثقيلة أو كبيرة الحجم بشكل خاص، يتم التسليم عبر شركة شحن متخصصة؛ وتُعرض الخيارات المتاحة تلقائيًا عند إتمام الشراء.

هل لديك أسئلة؟

للاستفسارات المتعلقة بالشحن، تواصل معنا عبر info@reinecke-it.de أو اتصل على الرقم +49 15679 108444.

**********************************

تُقدَّم الترجمات لأغراض إعلامية فقط. في حال وجود أي اختلافات أو تعارضات بين الترجمة والنسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.

**********************************