POLÍTICA DE ENVÍOS
Centros logísticos
Los pedidos con destino a Europa y al resto del mundo se envían desde nuestro centro logístico de Renania del Norte-Westfalia, Alemania.
Transportistas
Realizamos los envíos exclusivamente con DHL, DHL Express, Deutsche Post y UPS para garantizar una entrega segura y fiable de nuestros productos.
Plazo de tramitación
Los pedidos suelen tramitarse en un plazo de 1-3 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Destinos y costos de envío
Enviado desde Alemania (NRW):
Zona nacional: (Alemania, Austria, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Dinamarca, Polonia)
Envío: GRATIS con seguimiento (paquetes normales de 0.1kg - 31.0kg)
Unión Europea:
Envío: €15.00 (tarifa plana de DHL con seguimiento, paquetes normales de 0.1kg - 31.0kg)
Cubre todos los países de la UE, además de Islandia, Noruega y las regiones vecinas
Resto del mundo: (EE. UU., Canadá, Australia, países árabes (EAU, Arabia Saudita, Qatar, Kuwait, Baréin, Omán, Yemen, Jordania, Líbano, Irak, Siria, Palestina), Asia, Sudamérica, África, Reino Unido, etc.)
Envío: €50.00 con seguimiento ||| (Reino Unido Envío: £21.00 GBP con seguimiento)
Incluye todos los países no indicados anteriormente (paquetes normales de 0.1kg - 31.0kg)
Plazos de entrega
Alemania: 2-5 días hábiles
Países vecinos (Austria, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Dinamarca, Polonia): 3-5 días hábiles
Países de la UE: 3-7 días hábiles
Resto del mundo: 7-12 días hábiles
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a trámites aduaneros, retrasos del transportista u otros factores ajenos a nuestro control.
Seguimiento
Todos los envíos incluyen seguimiento. Recibirá la información de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido.
Aduanas y derechos de importación
En los envíos fuera de la UE, pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos y tasas, que serán responsabilidad del destinatario. Le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local los requisitos específicos.
Hardware informático de alto valor
Todos los envíos de hardware informático están asegurados durante el transporte. En caso de daños o pérdida, póngase en contacto con nosotros de inmediato en info@reinecke-it.org e indique su número de pedido y la información de seguimiento.
Los artículos especialmente pesados o voluminosos se entregan mediante una empresa de transporte de mercancías; las opciones disponibles se muestran automáticamente al finalizar la compra.
¿Preguntas?
Para consultas sobre el envío, póngase en contacto con nosotros en info@reinecke-it.org o llame al +49 15679 108444.
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Las traducciones se proporcionan únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia o conflicto entre una traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
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