POLÍTICA DE ENVÍO
Ubicaciones de cumplimiento
Los pedidos a destinos europeos e internacionales se envían desde nuestro centro de cumplimiento en Renania del Norte-Westfalia, Alemania.
Los pedidos a países árabes se procesan a través de nuestro centro logístico internacional en el extranjero.
Transportistas de envío
Enviamos exclusivamente con DHL, DHL Express, Deutsche Post, UPS y Hermes/PRIME para garantizar una entrega segura y confiable de nuestros productos.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en 1-2 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
Destinos y costos de envío
Enviado desde Alemania (NRW):
Zona nacional (Alemania, Austria, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Dinamarca, Polonia)
Envío: GRATIS con seguimiento
Unión Europea
Envío: 15,00 € (tarifa fija DHL con seguimiento)
Cubre todos los países de la UE más Islandia, Noruega y regiones vecinas
Resto del mundo (EE. UU., Canadá, Australia, Asia, Sudamérica, África, Reino Unido, etc.)
Envío: 45,00 € con seguimiento ||| (Reino Unido Envío: 21,00 £ GBP con seguimiento)
Incluye todos los países no listados anteriormente
Envío internacional (Centro logístico en el extranjero):
Países árabes (Irak, Jordania, Kuwait, Arabia Saudita)
Envío: GRATIS con seguimiento
Otras regiones árabes (EAU, Argelia, Marruecos, Túnez, Baréin, Catar, Omán, etc.)
Envío: 20,00 € con seguimiento
Tiempos de entrega
Alemania: 1-3 días hábiles
Países vecinos (Austria, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Dinamarca, Polonia): 3-5 días hábiles
Países de la UE: 3-7 días hábiles
Países árabes: 5-10 días hábiles
Resto del mundo: 7-11 días hábiles
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a procesos aduaneros, retrasos del transportista u otros factores fuera de nuestro control.
Seguimiento
Todos los envíos incluyen seguimiento. Recibirá la información de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido sea enviado.
Aduanas e impuestos de importación
Para envíos fuera de la UE, pueden aplicarse derechos aduaneros, impuestos y tasas que son responsabilidad del destinatario. Recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para requisitos específicos.
Hardware informático de alto valor
Todos los envíos de hardware informático están asegurados durante el tránsito. En caso de daño o pérdida, por favor contáctenos inmediatamente en info@reinecke-it.de con su número de pedido e información de seguimiento.
Para artículos particularmente pesados o voluminosos, la entrega se realiza mediante transportista de carga; las opciones disponibles se muestran automáticamente en el proceso de compra.
¿Preguntas?
Para consultas sobre envíos, contáctenos en info@reinecke-it.de o llame al +49 15679 108444.
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Las traducciones se proporcionan solo con fines informativos. En caso de discrepancias o conflictos entre una traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
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