Payment pour les commandes de grande valeur

Informations transparentes sur les options de paiement disponibles

Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience d’achat sécurisée et fiable. Par conséquent, les modes de paiement disponibles peuvent varier selon la valeur de la commande et le type de produit. Le processus de commande affiche automatiquement toutes les options de paiement disponibles pour votre commande.

---

💳 Pourquoi certains modes de paiement ne sont-ils pas disponibles ?

Pour certains produits et les commandes dont la valeur totale est élevée, tous les modes de paiement ne peuvent pas être proposés pour des raisons de sécurité et de traitement. Dans ces cas, le système masque automatiquement les modes de paiement qui ne sont pas adaptés à la configuration de la commande concernée.

Cela concerne notamment :

• Les produits individuels d’une valeur élevée
• Les commandes dont la valeur totale dépasse 10 000,00 € 
• Les articles nécessitant un traitement spécial pour l’expédition ou l’assurance

---

🏦 Quels modes de paiement restent disponibles ?

Si certains modes de paiement ne sont pas affichés, les options suivantes restent généralement disponibles :

• Virement bancaire / SEPA
  y compris le virement SEPA instantané / en temps réel (Pay-By-Bank)
• Virement bancaire SWIFT Virement international via IBAN + BIC, disponible en EUR et USD ; traitement immédiat de la commande après confirmation par la banque (MT103/UETR).
• Paiements internationaux Stripe (cartes de crédit incluses pour les montants supérieurs à 10 000,00 €) 
• Autres modes de paiement sécurisés (par ex. iDEAL, Bancontact, EPS, KLARNA, BILLIE, RIVERTY), selon le pays et la valeur de la commande
• Le mode de paiement WERO ne sera probablement pas proposé par notre prestataire de paiement avant fin 2026 / début 2027

Le système affiche toujours automatiquement les options de paiement appropriées — aucune action supplémentaire n’est requise.

---

🔐 Sécurité & transparence

Nous fournissons ces informations afin de garantir une clarté maximale. Ces restrictions existent uniquement pour assurer :

• La sécurité des commandes de grande valeur
• Le traitement et la gestion appropriés
• La protection de nos clients

Il ne s’agit pas d’erreurs lors du paiement, mais de configurations de paiement intentionnelles.

---

❓ Des questions ?

Notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider si vous avez des questions sur les modes de paiement disponibles ou sur le traitement d’une commande spécifique.