配送ポリシー
フルフィルメント拠点
欧州および海外へのご注文は、ドイツのノルトライン=ヴェストファーレン州にある当社のフルフィルメントセンターから発送されます。
配送業者
商品を安全かつ確実にお届けするため、DHL、DHL Express、Deutsche PostおよびUPSのみを利用して発送します。
処理時間
ご注文は通常、1-3営業日以内に処理されます。ご注文の商品が発送されると、追跡情報を記載した確認メールをお送りします。
配送先および送料
ドイツ(ノルトライン=ヴェストファーレン州)から発送:
国内地域:(ドイツ、オーストリア、フランス、ルクセンブルク、オランダ、スイス、ベルギー、デンマーク、ポーランド)
送料: 無料(追跡付き、通常の荷物 0.1kg - 31.0kg)
欧州連合:
送料: €15.00(DHL定額配送、追跡付き、通常の荷物 0.1kg - 31.0kg)
すべてのEU諸国に加え、アイスランド、ノルウェーおよび近隣地域が対象
その他の地域:(米国、カナダ、オーストラリア、アラブ諸国 (アラブ首長国連邦、サウジアラビア、カタール、クウェート、バーレーン、オマーン、イエメン、ヨルダン、レバノン、イラク、シリア、パレスチナ)、アジア、南米、アフリカ、英国など)
送料: €50.00(追跡付き) ||| (英国 送料: £21.00 GBP(追跡付き))
上記に記載のないすべての国が対象(通常の荷物 0.1kg - 31.0kg)
配送所要日数
ドイツ: 2-5営業日
近隣諸国(オーストリア、フランス、ルクセンブルク、オランダ、スイス、ベルギー、デンマーク、ポーランド): 3-5営業日
EU諸国: 3-7営業日
その他の地域: 7-12営業日
配送所要日数は目安であり、通関手続き、配送業者の遅延、または当社の管理が及ばないその他の要因により変動する場合がありますのでご了承ください。
追跡
すべての配送には追跡サービスが含まれます。ご注文の商品が発送されると、追跡情報をメールでお送りします。
関税および輸入税
EU域外への配送には、関税、税金、手数料が発生する場合があり、これらは受取人の負担となります。具体的な要件については、現地の税関にご確認いただくことをお勧めします。
高額ITハードウェア
すべてのITハードウェアの配送には、輸送中の保険が適用されます。破損または紛失が発生した場合は、ご注文番号と追跡情報を添えて、直ちに info@reinecke-it.org までご連絡ください。
特に重量のある商品または大型商品は貨物運送業者による配送となり、ご利用可能な配送オプションはチェックアウト時に自動的に表示されます。
ご質問はありますか?
配送に関するお問い合わせは、info@reinecke-it.org までメールでご連絡いただくか、+49 15679 108444 までお電話ください。
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翻訳は情報提供のみを目的としています。翻訳と英語版との間に相違または矛盾がある場合は、英語版が優先されます。
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