Polityka wysyłki

ZASADY WYSYŁKI

Miejsca realizacji zamówień

Zamówienia do odbiorców w Europie i na całym świecie są wysyłane z naszego centrum realizacji zamówień w Nadrenii Północnej-Westfalii w Niemczech.

Zamówienia do krajów arabskich są realizowane za pośrednictwem naszego międzynarodowego centrum logistycznego.

Przewoźnicy

Wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem DHL, DHL Express, Deutsche Post, UPS oraz Hermes/PRIME, aby zapewnić bezpieczną i niezawodną dostawę naszych produktów.

Czas realizacji

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami o śledzeniu przesyłki.

Miejsca dostawy i koszty wysyłki

Wysyłka z Niemiec (NRW):

Strefa krajowa (Niemcy, Austria, Francja, Luksemburg, Holandia, Szwajcaria, Belgia, Dania, Polska)
Wysyłka: BEZPŁATNA z możliwością śledzenia (standardowe paczki 0.1kg - 31.0kg)

Unia Europejska
Wysyłka: €15.00 (stawka DHL z możliwością śledzenia, standardowe paczki 0.1kg - 31.0kg)
Obejmuje wszystkie kraje UE oraz Islandię, Norwegię i regiony sąsiednie

Reszta świata (USA, Kanada, Australia, Azja, Ameryka Południowa, Afryka, Wielka Brytania itd.)
Wysyłka: €45.00 z możliwością śledzenia  ||| (Wielka Brytania Wysyłka: £21.00 GBP z możliwością śledzenia) 

Obejmuje wszystkie kraje niewymienione powyżej (standardowe paczki 0.1kg - 31.0kg)

Wysyłka międzynarodowa (centrum logistyczne):

Kraje arabskie (Irak, Jordania, Kuwejt, Arabia Saudyjska)
Wysyłka: BEZPŁATNA z możliwością śledzenia (standardowe paczki 0.1kg - 31.0kg)

Pozostałe regiony arabskie (ZEA, Algieria, Maroko, Tunezja, Bahrajn, Katar, Oman itd.)
Wysyłka: €20.00 z możliwością śledzenia (standardowe paczki 0.1kg - 31.0kg)

Czas dostawy

Niemcy: 2–5 dni roboczych

Kraje sąsiednie (Austria, Francja, Luksemburg, Holandia, Szwajcaria, Belgia, Dania, Polska): 3–5 dni roboczych

Kraje UE: 3–7 dni roboczych

Kraje arabskie: 4–8 dni roboczych

Reszta świata: 7–12 dni roboczych

Należy pamiętać, że podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić ze względu na odprawę celną, opóźnienia przewoźnika lub inne czynniki niezależne od nas.

Śledzenie przesyłki

Wszystkie przesyłki obejmują możliwość śledzenia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz informacje o śledzeniu przesyłki pocztą elektroniczną.

Cło i opłaty importowe

W przypadku przesyłek wysyłanych poza UE mogą obowiązywać cła, podatki i opłaty, które ponosi odbiorca. Zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania informacji o szczegółowych wymaganiach.

Wartościowy sprzęt IT

Wszystkie przesyłki zawierające sprzęt IT są ubezpieczone na czas transportu. W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@reinecke-it.de, podając numer zamówienia i informacje o śledzeniu przesyłki.
W przypadku szczególnie ciężkich lub wielkogabarytowych przedmiotów dostawa odbywa się za pośrednictwem przewoźnika towarowego; dostępne opcje są automatycznie wyświetlane podczas składania zamówienia.

Masz pytania?

W sprawach dotyczących wysyłki skontaktuj się z nami pod adresem info@reinecke-it.de lub zadzwoń pod numer +49 15679 108444.

**********************************

Tłumaczenia są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. W przypadku rozbieżności lub sprzeczności między tłumaczeniem a wersją angielską rozstrzygająca jest wersja angielska.

**********************************