Polityka wysyłki

ZASADY WYSYŁKI

Lokalizacje centrów realizacji zamówień

Zamówienia do odbiorców w Europie i na świecie są wysyłane z naszego centrum realizacji zamówień w Nadrenii Północnej-Westfalii w Niemczech.

Przewoźnicy

Wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem DHL, DHL Express, Deutsche Post i UPS, aby zapewnić bezpieczną i niezawodną dostawę naszych produktów.

Czas przetwarzania

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i informacjami o śledzeniu przesyłki.

Miejsca dostawy i koszty

Wysyłka z Niemiec (Nadrenia Północna-Westfalia):

Strefa krajowa (Niemcy, Austria, Francja, Luksemburg, Holandia, Szwajcaria, Belgia, Dania, Polska)
Wysyłka: BEZPŁATNA ze śledzeniem (standardowe paczki o wadze 0.1kg - 31.0kg)

Unia Europejska
Wysyłka: €15.00 (DHL Flat ze śledzeniem, standardowe paczki o wadze 0.1kg - 31.0kg)
Obejmuje wszystkie kraje UE oraz Islandię, Norwegię i sąsiednie regiony

Pozostałe kraje świata (USA, Kanada, Australia, kraje arabskie, Azja, Ameryka Południowa, Afryka, Wielka Brytania itp.)
Wysyłka: €50.00 ze śledzeniem  ||| (Wielka Brytania Wysyłka: £21.00 GBP ze śledzeniem) 

Obejmuje wszystkie kraje niewymienione powyżej (standardowe paczki o wadze 0.1kg - 31.0kg)

Terminy dostawy

Niemcy: 2-5 dni roboczych

Kraje sąsiadujące (Austria, Francja, Luksemburg, Holandia, Szwajcaria, Belgia, Dania, Polska): 3-5 dni roboczych

Kraje UE: 3-7 dni roboczych

Pozostałe kraje świata: 7-12 dni roboczych

Należy pamiętać, że podane terminy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić z powodu odprawy celnej, opóźnień przewoźnika lub innych czynników pozostających poza naszą kontrolą.

Śledzenie przesyłki

Wszystkie przesyłki można śledzić. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem informacje o śledzeniu przesyłki.

Cła i opłaty importowe

W przypadku przesyłek poza UE mogą obowiązywać cła, podatki i opłaty, które ponosi odbiorca. Zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania informacji o szczegółowych wymogach.

Sprzęt IT o wysokiej wartości

Wszystkie przesyłki ze sprzętem IT są ubezpieczone na czas transportu. W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem info@reinecke-it.org z numerem zamówienia i informacjami o śledzeniu przesyłki.
W przypadku szczególnie ciężkich lub nieporęcznych przedmiotów dostawa realizowana jest przez firmę transportową; dostępne opcje są automatycznie wyświetlane podczas składania zamówienia.

Masz pytania?

W sprawach dotyczących wysyłki prosimy o kontakt pod adresem info@reinecke-it.org lub telefonicznie pod numerem +49 15679 108444.

**********************************

Tłumaczenia są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. W przypadku rozbieżności lub sprzeczności między tłumaczeniem a wersją angielską rozstrzygająca jest wersja angielska.

**********************************