配送政策
履约地点
发往欧洲及国际目的地的订单均从我们位于德国北莱茵-威斯特法伦州的履约中心发出。
运输承运商
我们仅通过 DHL、DHL Express、Deutsche Post 和 UPS 发货,以确保产品安全可靠地送达。
处理时间
订单通常会在 1-3 个工作日内处理。订单发货后,您将收到一封包含追踪信息的确认邮件。
配送目的地及费用
发货地:德国(北莱茵-威斯特法伦州):
国内区域(德国、奥地利、法国、卢森堡、荷兰、瑞士、比利时、丹麦、波兰)
运费:免费,含追踪服务(普通包裹 0.1kg - 31.0kg)
欧盟
运费:€15.00(DHL 固定运费,含追踪服务,普通包裹 0.1kg - 31.0kg)
涵盖所有欧盟国家,以及冰岛、挪威和邻近地区
世界其他地区(美国、加拿大、澳大利亚、阿拉伯地区、亚洲、南美洲、非洲、英国等)
运费:€50.00,含追踪服务 ||| (英国 运费:£21.00 GBP,含追踪服务)
包括以上未列出的所有国家(普通包裹 0.1kg - 31.0kg)
配送时间
德国:2-5 个工作日
邻近国家(奥地利、法国、卢森堡、荷兰、瑞士、比利时、丹麦、波兰):3-5 个工作日
欧盟国家:3-7 个工作日
世界其他地区:7-12 个工作日
请注意,配送时间为预计时间,可能因海关处理、承运商延误或其他超出我们控制范围的因素而有所不同。
追踪
所有货件均包含追踪服务。您的订单发货后,我们会通过电子邮件向您发送追踪信息。
海关及进口关税
对于发往欧盟以外地区的货件,可能需要缴纳关税、税费及其他费用,且由收件人承担。建议您向当地海关查询具体要求。
高价值 IT 硬件
所有 IT 硬件货件在运输途中均已投保。如发生损坏或丢失,请立即发送邮件至 info@reinecke-it.org 联系我们,并提供您的订单号和追踪信息。
对于特别重或体积较大的商品,将由货运承运商配送;可选配送方式会在结账时自动显示。
有疑问?
如有运输相关问题,请发送邮件至 info@reinecke-it.org 或致电 +49 15679 108444 联系我们。
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所提供的译文仅供参考。如果译文与英文版本存在差异或冲突,应以英文版本为准。
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