配送政策
发货地点
发往欧洲及国际目的地的订单均从德国北莱茵-威斯特法伦州的履约中心发出。
发往阿拉伯国家的订单通过我们的国际海外物流中心处理。
配送承运商
我们仅使用 DHL、DHL Express、Deutsche Post、UPS 和 Hermes/PRIME,以确保我们的产品安全可靠地送达。
处理时间
订单通常会在 1-3 个工作日内处理。订单发出后,您将收到包含追踪信息的确认电子邮件。
配送目的地与费用
从德国(北莱茵-威斯特法伦州)发货:
国内区域(德国、奥地利、法国、卢森堡、荷兰、瑞士、比利时、丹麦、波兰)
配送:免费,含追踪(普通包裹 0.1kg - 31.0kg)
欧盟
配送:€15.00(DHL 固定费率配送,含追踪,普通包裹 0.1kg - 31.0kg)
覆盖所有欧盟国家,以及冰岛、挪威和邻近地区
世界其他地区(美国、加拿大、澳大利亚、亚洲、南美洲、非洲、英国等)
配送:€45.00,含追踪 |||(英国 配送:£21.00 GBP,含追踪)
包括上述未列出的所有国家(普通包裹 0.1kg - 31.0kg)
国际配送(海外物流中心):
阿拉伯国家(伊拉克、约旦、科威特、沙特阿拉伯)
配送:免费,含追踪(普通包裹 0.1kg - 31.0kg)
其他阿拉伯地区(阿联酋、阿尔及利亚、摩洛哥、突尼斯、巴林、卡塔尔、阿曼等)
配送:€20.00,含追踪(普通包裹 0.1kg - 31.0kg)
配送时间
德国:2-5 个工作日
邻近国家(奥地利、法国、卢森堡、荷兰、瑞士、比利时、丹麦、波兰):3-5 个工作日
欧盟国家:3-7 个工作日
阿拉伯国家:4-8 个工作日
世界其他地区:7-12 个工作日
请注意,配送时间仅为预估,可能会因海关处理、承运商延误或其他我们无法控制的因素而有所变化。
追踪
所有货件均包含追踪服务。订单发出后,您将通过电子邮件收到追踪信息。
海关与进口关税
对于发往欧盟以外地区的货件,可能会产生关税、税费及其他费用,相关费用由收件人承担。我们建议您向当地海关部门咨询具体要求。
高价值 IT 硬件
所有 IT 硬件货件在运输过程中均已投保。如发生损坏或丢失,请立即通过 info@reinecke-it.de 联系我们,并提供您的订单号和追踪信息。
对于特别沉重或体积较大的物品,将由货运承运商配送;可用选项会在结账时自动显示。
有疑问?
如有配送相关咨询,请通过 info@reinecke-it.de 联系我们,或致电 +49 15679 108444。
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翻译内容仅供参考。如翻译版本与英文版本之间存在任何差异或冲突,以英文版本为准。
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