حمل و نقل

سیاست ارسال

مکان‌های انجام سفارش

سفارش‌های مقصد اروپا و سایر مقاصد بین‌المللی از مرکز انجام سفارش ما در نوردراین-وستفالن، آلمان ارسال می‌شوند.

سفارش‌های مقصد کشورهای عربی از طریق مرکز لجستیک بین‌المللی برون‌مرزی ما پردازش می‌شوند.

شرکت‌های حمل‌ونقل

برای اطمینان از تحویل ایمن و مطمئن محصولات، ما منحصراً از DHL، DHL Express، Deutsche Post، UPS و Hermes/PRIME استفاده می‌کنیم.

زمان پردازش

سفارش‌ها معمولاً ظرف ۱ تا ۳ روز کاری پردازش می‌شوند. پس از ارسال سفارش، ایمیل تأییدی حاوی اطلاعات رهگیری دریافت خواهید کرد.

مقاصد و هزینه‌های ارسال

ارسال از آلمان (NRW):

منطقه داخلی (آلمان، اتریش، فرانسه، لوکزامبورگ، هلند، سوئیس، بلژیک، دانمارک، لهستان)
ارسال: رایگان با رهگیری (بسته‌های معمولی ۰.۱ کیلوگرم تا ۳۱.۰ کیلوگرم)

اتحادیه اروپا
ارسال: €15.00 (نرخ ثابت DHL با رهگیری، بسته‌های معمولی ۰.۱ کیلوگرم تا ۳۱.۰ کیلوگرم)
شامل همه کشورهای اتحادیه اروپا، به‌علاوه ایسلند، نروژ و مناطق همجوار

سایر نقاط جهان (ایالات متحده، کانادا، استرالیا، آسیا، آمریکای جنوبی، آفریقا، بریتانیا و غیره)
ارسال: €45.00 با رهگیری  ||| (بریتانیا ارسال: £21.00 GBP با رهگیری) 

شامل همه کشورهایی است که در بالا فهرست نشده‌اند (بسته‌های معمولی ۰.۱ کیلوگرم تا ۳۱.۰ کیلوگرم)

ارسال بین‌المللی (مرکز لجستیک برون‌مرزی):

کشورهای عربی (عراق، اردن، کویت، عربستان سعودی)
ارسال: رایگان با رهگیری (بسته‌های معمولی ۰.۱ کیلوگرم تا ۳۱.۰ کیلوگرم)

سایر مناطق عربی (امارات متحده عربی، الجزایر، مراکش، تونس، بحرین، قطر، عمان و غیره)
ارسال: €20.00 با رهگیری (بسته‌های معمولی ۰.۱ کیلوگرم تا ۳۱.۰ کیلوگرم)

زمان تحویل

آلمان: ۲ تا ۵ روز کاری

کشورهای همجوار (اتریش، فرانسه، لوکزامبورگ، هلند، سوئیس، بلژیک، دانمارک، لهستان): ۳ تا ۵ روز کاری

کشورهای اتحادیه اروپا: ۳ تا ۷ روز کاری

کشورهای عربی: ۴ تا ۸ روز کاری

سایر نقاط جهان: ۷ تا ۱۲ روز کاری

لطفاً توجه داشته باشید که زمان‌های تحویل تقریبی هستند و ممکن است به دلیل فرایندهای گمرکی، تأخیر شرکت حمل‌ونقل یا عوامل دیگری خارج از کنترل ما متفاوت باشند.

رهگیری

همه مرسوله‌ها شامل خدمات رهگیری هستند. پس از ارسال سفارش، اطلاعات رهگیری را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.

گمرک و عوارض واردات

برای مرسوله‌های خارج از اتحادیه اروپا، ممکن است عوارض گمرکی، مالیات و هزینه‌هایی اعمال شود که پرداخت آن‌ها بر عهده گیرنده است. توصیه می‌کنیم برای اطلاع از الزامات خاص، با اداره گمرک محلی خود تماس بگیرید.

سخت‌افزارهای فناوری اطلاعات با ارزش بالا

تمام مرسوله‌های سخت‌افزار فناوری اطلاعات در طول حمل‌ونقل بیمه هستند. در صورت آسیب‌دیدگی یا مفقود شدن، لطفاً فوراً از طریق info@reinecke-it.de و با ذکر شماره سفارش و اطلاعات رهگیری با ما تماس بگیرید.
برای اقلام بسیار سنگین یا حجیم، تحویل توسط شرکت حمل بار انجام می‌شود؛ گزینه‌های موجود به‌صورت خودکار هنگام تسویه‌حساب نمایش داده می‌شوند.

سؤالی دارید؟

برای پرسش‌های مربوط به ارسال، با info@reinecke-it.de تماس بگیرید یا با شماره +49 15679 108444 تماس تلفنی برقرار کنید.

**********************************

ترجمه‌ها صرفاً برای اطلاع‌رسانی ارائه شده‌اند. در صورت وجود هرگونه مغایرت یا تعارض میان ترجمه و نسخه انگلیسی، نسخه انگلیسی ملاک خواهد بود.

**********************************