حمل و نقل

سیاست ارسال

مراکز پردازش سفارش

سفارش‌های ارسالی به مقاصد اروپایی و بین‌المللی از مرکز پردازش سفارش‌های ما در نوردراین-وستفالن، آلمان ارسال می‌شوند.

شرکت‌های حمل‌ونقل

برای اطمینان از تحویل ایمن و مطمئن محصولاتمان، ارسال را منحصراً از طریق DHL، DHL Express، Deutsche Post و UPS انجام می‌دهیم.

مدت‌زمان پردازش

سفارش‌ها معمولاً ظرف 1-3 روز کاری پردازش می‌شوند. پس از ارسال سفارش، ایمیل تأییدی حاوی اطلاعات رهگیری دریافت خواهید کرد.

مقاصد و هزینه‌های ارسال

ارسال از آلمان (نوردراین-وستفالن):

منطقه داخلی: (آلمان، اتریش، فرانسه، لوکزامبورگ، هلند، سوئیس، بلژیک، دانمارک، لهستان)
هزینه ارسال: رایگان با رهگیری (بسته‌های معمولی 0.1kg - 31.0kg)

اتحادیه اروپا:
هزینه ارسال: €15.00 (نرخ ثابت DHL با رهگیری، بسته‌های معمولی 0.1kg - 31.0kg)
شامل تمام کشورهای اتحادیه اروپا به‌علاوه ایسلند، نروژ و مناطق همسایه است

سایر نقاط جهان: (ایالات متحده، کانادا، استرالیا، کشورهای عربی (امارات متحده عربی، عربستان سعودی، قطر، کویت، بحرین، عمان، یمن، اردن، لبنان، عراق، سوریه، فلسطین)، آسیا، آمریکای جنوبی، آفریقا، بریتانیا و غیره)
هزینه ارسال: €50.00 با رهگیری  ||| (بریتانیا هزینه ارسال: £21.00 GBP با رهگیری) 

شامل تمام کشورهایی است که در بالا ذکر نشده‌اند (بسته‌های معمولی 0.1kg - 31.0kg)

زمان‌های تحویل

آلمان: 2-5 روز کاری

کشورهای همسایه (اتریش، فرانسه، لوکزامبورگ، هلند، سوئیس، بلژیک، دانمارک، لهستان): 3-5 روز کاری

کشورهای اتحادیه اروپا: 3-7 روز کاری

سایر نقاط جهان: 7-12 روز کاری

لطفاً توجه داشته باشید که زمان‌های تحویل تقریبی هستند و ممکن است به‌دلیل فرایندهای گمرکی، تأخیر شرکت حمل‌ونقل یا عوامل دیگری خارج از کنترل ما تغییر کنند.

رهگیری

تمام محموله‌ها دارای امکان رهگیری هستند. پس از ارسال سفارش، اطلاعات رهگیری را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.

عوارض گمرکی و واردات

برای محموله‌های خارج از اتحادیه اروپا، ممکن است عوارض گمرکی، مالیات و هزینه‌هایی اعمال شود که پرداخت آن‌ها بر عهده گیرنده است. توصیه می‌کنیم برای اطلاع از الزامات مربوطه با اداره گمرک محلی خود تماس بگیرید.

سخت‌افزار فناوری اطلاعات با ارزش بالا

تمام محموله‌های سخت‌افزار فناوری اطلاعات در طول حمل‌ونقل بیمه هستند. در صورت آسیب‌دیدگی یا مفقود شدن، لطفاً فوراً از طریق info@reinecke-it.org و با ذکر شماره سفارش و اطلاعات رهگیری با ما تماس بگیرید.
اقلام بسیار سنگین یا حجیم توسط شرکت حمل بار تحویل داده می‌شوند؛ گزینه‌های موجود به‌طور خودکار هنگام پرداخت نمایش داده می‌شوند.

پرسشی دارید؟

برای پرسش‌های مربوط به ارسال، از طریق info@reinecke-it.org با ما تماس بگیرید یا با شماره +49 15679 108444 تماس بگیرید.

**********************************

ترجمه‌ها صرفاً برای اطلاع‌رسانی ارائه شده‌اند. در صورت وجود هرگونه مغایرت یا تعارض میان ترجمه و نسخه انگلیسی، نسخه انگلیسی ملاک خواهد بود.

**********************************