Métodos de Payment para encomendas de elevado valor

Informação transparente sobre as opções de pagamento disponíveis

Procuramos proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra segura e fiável. Por isso, os métodos de pagamento disponíveis podem variar consoante o valor da encomenda e o tipo de produto. O checkout apresenta automaticamente todas as opções de pagamento disponíveis para a sua encomenda específica.

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💳 Porque é que alguns métodos de pagamento não estão disponíveis?

Para determinados produtos e encomendas com um valor total mais elevado, nem todos os métodos de pagamento podem ser disponibilizados por motivos de segurança e processamento. Nestes casos, o sistema oculta automaticamente os métodos de pagamento que não são adequados à configuração da respetiva encomenda.

Isto aplica-se particularmente a:

• Produtos individuais com um valor unitário elevado
• Encomendas com um valor total superior a 10 000,00 € 
• Artigos que requerem procedimentos especiais de expedição ou seguro

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🏦 Que métodos de pagamento continuam disponíveis?

Se determinados métodos de pagamento não forem apresentados, as seguintes opções continuam normalmente disponíveis:

• Transferência bancária / SEPA
  incluindo transferência SEPA imediata / em tempo real (Pay-By-Bank)
• Transferência bancária SWIFT Transferência internacional através de IBAN + BIC, disponível em EUR e USD; processamento imediato da encomenda após confirmação pelo banco (MT103/UETR).
• Stripe Global Payments (inclui cartões de crédito acima de 10 000,00 €) 
• Outros métodos de pagamento seguros (por exemplo, iDEAL, Bancontact, EPS, KLARNA, BILLIE, RIVERTY), consoante o país e o valor da encomenda
• O método de pagamento WERO provavelmente só será introduzido pelo nosso fornecedor de pagamentos no final de 2026 / início de 2027

O sistema apresenta sempre automaticamente as opções de pagamento adequadas — não é necessária qualquer ação adicional.

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🔐 Segurança e transparência

Fornecemos esta informação para garantir a máxima clareza. Estas limitações existem exclusivamente para assegurar:

• Segurança para encomendas de elevado valor
• Processamento e tratamento corretos
• Proteção dos nossos clientes

Não se trata de erros no checkout — são configurações de pagamento intencionais.

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❓ Dúvidas?

A nossa equipa de apoio terá todo o gosto em ajudar caso tenha dúvidas sobre os métodos de pagamento disponíveis ou sobre o processamento de uma encomenda específica.