Envio

POLÍTICA DE ENVIO

Locais de Processamento

As encomendas para destinos europeus e internacionais são enviadas a partir do nosso centro de distribuição na Renânia do Norte-Vestfália, Alemanha.

As encomendas para países árabes são processadas através do nosso centro logístico internacional ultramarino.

Transportadoras

Enviamos exclusivamente com DHL, DHL Express, Deutsche Post, UPS e Hermes/PRIME para garantir a entrega segura e fiável dos nossos produtos.

Tempo de Processamento

As encomendas são normalmente processadas em 1-3 dias úteis. Receberá um e-mail de confirmação com a informação de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada.

Destinos e Custos de Envio

Enviado da Alemanha (NRW):

Zona Doméstica (Alemanha, Áustria, França, Luxemburgo, Países Baixos, Suíça, Bélgica, Dinamarca, Polónia)
Envio: GRÁTIS com rastreamento

União Europeia
Envio: 15,00 € (DHL Flat com rastreamento)
Cobre todos os países da UE, além da Islândia, Noruega e regiões vizinhas

Resto do Mundo (EUA, Canadá, Austrália, Ásia, América do Sul, África, Reino Unido, etc.)
Envio: 45,00 € com rastreamento  ||| (Reino Unido Envio: 21,00 £ GBP com rastreamento) 

Inclui todos os países não listados acima

Envio Internacional (Centro Logístico Ultramarino):

Países Árabes (Iraque, Jordânia, Kuwait, Arábia Saudita)
Envio: GRÁTIS com rastreamento

Outras Regiões Árabes (EAU, Argélia, Marrocos, Tunísia, Bahrein, Qatar, Omã, etc.)
Envio: 20,00 € com rastreamento

Tempos de Entrega

Alemanha: 2-5 dias úteis

Países Vizinhos (Áustria, França, Luxemburgo, Países Baixos, Suíça, Bélgica, Dinamarca, Polónia): 3-5 dias úteis

Países da UE: 3-7 dias úteis

Países Árabes: 4-8 dias úteis

Resto do Mundo: 7-12 dias úteis

Por favor, note que os tempos de entrega são estimativas e podem variar devido a processos alfandegários, atrasos das transportadoras ou outros fatores fora do nosso controlo.

Rastreamento

Todos os envios incluem rastreamento. Receberá a informação de rastreamento por e-mail assim que a sua encomenda for enviada.

Alfândega e Direitos de Importação

Para envios fora da UE, podem aplicar-se direitos alfandegários, impostos e taxas, que são da responsabilidade do destinatário. Recomendamos verificar junto do seu serviço local de alfândega os requisitos específicos.

Hardware Informático de Alto Valor

Todos os envios de hardware informático são segurados durante o transporte. Em caso de danos ou perda, por favor contacte-nos imediatamente através do e-mail info@reinecke-it.de com o seu número de encomenda e informação de rastreamento.
Para artigos particularmente pesados ou volumosos, a entrega é feita por transportadora de carga; as opções disponíveis são apresentadas automaticamente no checkout.

Dúvidas?

Para questões sobre envios, contacte-nos em info@reinecke-it.de ou ligue para +49 15679 108444.

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As traduções são fornecidas apenas para fins informativos. Em caso de discrepâncias ou conflitos entre uma tradução e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

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