POLÍTICA DE ENVIO
Locais de Processamento
Encomendas para destinos europeus e internacionais são enviadas a partir do nosso centro de distribuição na Renânia do Norte-Vestfália, Alemanha.
Encomendas para países árabes são processadas através do nosso centro logístico internacional ultramarino.
Transportadoras
Enviamos exclusivamente com DHL, DHL Express, Deutsche Post, UPS e Hermes/PRIME para garantir a entrega segura e fiável dos nossos produtos.
Tempo de Processamento
As encomendas são normalmente processadas em 1-2 dias úteis. Receberá um e-mail de confirmação com a informação de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada.
Destinos e Custos de Envio
Enviado da Alemanha (NRW):
Zona Doméstica (Alemanha, Áustria, França, Luxemburgo, Países Baixos, Suíça, Bélgica, Dinamarca, Polónia)
Envio: GRÁTIS com rastreamento
União Europeia
Envio: 15,00 € (tarifa fixa DHL com rastreamento)
Cobre todos os países da UE, além da Islândia, Noruega e regiões vizinhas
Resto do Mundo (EUA, Canadá, Austrália, Ásia, América do Sul, África, Reino Unido, etc.)
Envio: 45,00 € com rastreamento ||| (Reino Unido Envio: 21,00 £ GBP com rastreamento)
Inclui todos os países não listados acima
Envio Internacional (Centro Logístico Ultramarino):
Países Árabes (Iraque, Jordânia, Kuwait, Arábia Saudita)
Envio: GRÁTIS com rastreamento
Outras Regiões Árabes (EAU, Argélia, Marrocos, Tunísia, Bahrein, Qatar, Omã, etc.)
Envio: 20,00 € com rastreamento
Tempos de Entrega
Alemanha: 1-3 dias úteis
Países Vizinhos (Áustria, França, Luxemburgo, Países Baixos, Suíça, Bélgica, Dinamarca, Polónia): 3-5 dias úteis
Países da UE: 3-7 dias úteis
Países Árabes: 5-10 dias úteis
Resto do Mundo: 7-11 dias úteis
Por favor, note que os tempos de entrega são estimativas e podem variar devido a processos alfandegários, atrasos das transportadoras ou outros fatores fora do nosso controlo.
Rastreamento
Todos os envios incluem rastreamento. Receberá a informação de rastreamento por e-mail assim que a sua encomenda for enviada.
Alfândega e Direitos de Importação
Para envios fora da UE, podem aplicar-se direitos alfandegários, impostos e taxas, que são da responsabilidade do destinatário. Recomendamos verificar com a sua alfândega local os requisitos específicos.
Hardware Informático de Alto Valor
Todos os envios de hardware informático são segurados durante o transporte. Em caso de danos ou perda, por favor contacte-nos imediatamente em info@reinecke-it.de com o seu número de encomenda e informação de rastreamento.
Para artigos particularmente pesados ou volumosos, a entrega é feita por transportadora de carga; as opções disponíveis são apresentadas automaticamente no checkout.
Dúvidas?
Para questões sobre envios, contacte-nos em info@reinecke-it.de ou ligue para +49 15679 108444.
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As traduções são fornecidas apenas para fins informativos. Em caso de discrepâncias ou conflitos entre uma tradução e a versão em inglês, prevalecerá a versão em inglês.
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